Notre Groupe associatif de Tourisme durable, Vacances Léo Lagrange, gestionnaire d’établissements touristiques, recrute un(e) Responsable Communication en CDI, poste à pouvoir immédiatement, au sein de sa Direction Générale située à Marseille.

Rémunération 2200€/mois brut pour 35h hebdomadaires

Nous :

Vacances Léo Lagrange est opérateur historique d’un tourisme répondant à des ambitions culturelles, citoyennes et environnementales dans un principe de mixité, de solidarité et de convivialité.

Depuis plus de 40 ans, nous exploitons et commercialisations 11 établissements répartis sur 7 départements et dont la plupart d’entre eux sont situés dans des Parc Naturels Régionaux ou Nationaux.

Vous :

Au sein de la Direction du Développement et d'une équipe dynamique, vous participez à la création et l’application les différents axes de la stratégie de communication de l’entreprise. Vous diffusez un discours clair et véhiculez une image positive auprès des différents réseaux du groupe associatif (prospects, clients, salariés, grand public, presse…). Vous optimisez nos réseaux sociaux, contribuez à la gestion de nos 14 sites internet.

MISSIONS :

Contribue à la définition et mise en œuvre du plan de communication du groupe

• Établir les axes du plan de communication en travaillant étroitement avec la Directrice du Développement, le Directeur Général et les Directeurs des établissements.
• Définir les objectifs attachés à chacune des actions de communication.
• Choisir des supports et contenus adéquats en fonction des messages que l’on souhaite transmettre, tout en s’assurant de leur cohérence avec l’image et la stratégie de l’entreprise.
• Définir le calendrier des actions à mener en accord avec les temps forts de l’entreprise (période de fêtes, pic d’activité…).
• Réaliser une veille documentaire relative aux différentes actions de communication et tendances du secteur et de la concurrence.

Mise en place, application et suivi des actions de communication

• Élaborer un cahier des charges des actions de communication menées par l’entreprise.
• Réaliser des supports, contenus et communications, et veiller à leur actualisation (achat d’espaces publicitaires, alimentation des réseaux sociaux…).
• S’assurer de la cohérence et de la diffusion de la charte graphique.
• Créer du lien entre les différents acteurs (clients, partenaires …) afin de déployer et maintenir la stratégie de communication du groupe.
• Organiser des partenariats, événements, conférences et rencontres avec les fournisseurs, les prestataires et les médias.
• Mettre en place des indicateurs de perception de l’entreprise en interne et auprès des populations cibles (baromètre de notoriété, enquêtes de satisfaction, études…), et en suivre l’évolution.

Concevoir un système d’évaluation des retombées de chaque action.

Participer à l’amélioration continue du plan de communication en fonction des résultats obtenus et attendus.
Valorisation de l’image de l’entreprise

• Promouvoir l’image de l’entreprise à travers divers formats (communiqués, dossiers de presse, campagne publicitaire…) et être force de proposition sur le choix des messages.
• Maîtriser la e-réputation de l’entreprise.
• Développer chacun des canaux de diffusion choisis (site web, réseaux sociaux, salons…).
• Apporter un appui technique aux services internes dans leurs actions de communication spécifiques.
• Faire connaître le travail des équipes et les avancées des projets aux populations cibles en produisant une communication en amont (affiches, invitations…) et en aval (remerciements, synthèses, campagnes d’information…).
• Représenter l’entreprise en participant à différentes manifestations, couvrir les évènements organisés par le groupe ou par les partenaires et relayer sur les réseaux sociaux.

COMPETENCES REQUISES :

Compétences techniques

• Excellente connaissance du fonctionnement de l’entreprise (formel et informel), et de ses activités (cœur du métier…)
• Maîtrise des différentes techniques de rédaction et de présentation de document
• Maîtrise des principaux logiciels bureautiques, notamment de traitement de texte, de présentation et d’outils de publication en ligne
• Bonne connaissance des réseaux sociaux et des outils d’analyses de trafic (analytics)
• Connaissance de la gestion budgétaire et des outils de suivi et de rentabilité
• Bonne culture des différents procédés de mise en œuvre des actions et des techniques nécessaires afin de contrôler la qualité des réalisations (brochures, plaquettes, site internet, réseaux sociaux…) et de tenir les délais de production
• Maîtrise des principaux langages de programmation utilisés sur le Web (HTML, DHTML, XML…)

Aptitudes professionnelles

• Diplomatie
• Écoute des besoins
• Capacités rédactionnelles
• Adaptabilité
• Créativité et goût pour l’innovation
• Dynamisme
• Organisation et capacité à prioriser
• Capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle
• Rigueur et sens du détail

Profil :

• Vous êtes titulaire d’une formation de niveau Bac +3, spécialisation communication marketing,
• Une expérience dans une fonction similaire de 3 ans est exigée
• Votre organisation, votre méthode de travail et votre esprit d’équipe seront des atouts pour la réussite dans ce poste.

Avantages :

• Tickets restaurant
• Tarifs préférentiels de séjours sur l’ensemble des structures Vacances Léo Lagrange
• Prestations du Comité Social et Economique (Chèques vacances, forfait culturel, chèques cadeaux, tickets cinéma, …)
• 2 jours de Télétravail hebdomadaire
• 6 semaines de congés payés annuels